Возвраты

Возврат билетов осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020 и возможен при соблюдении следующих сроков:

Сроки возврата:

Более чем за 10 дней до даты представления — возвращается 100% стоимости билета.

От 5 до 10 дней — возвращается 50% стоимости.

От 3 до 5 дней — возвращается 30% стоимости.

Менее чем за 3 дня — возврат возможен только по уважительным причинам, подтверждённым документально (болезнь, смерть близкого родственника и т. п.).

При осуществлении возврата Исполнитель имеет право на возмещение затрат, понесенных в результате исполнения данного заказа (расходы на доставку билетов, эквайринг и т.п.)

Необходимые документы:

Оригинал или электронная версия билета.

Заполненное и подписанное Покупателем Заявление на возврат (бланк в Приложении №1).

В случае уважительной причины — подтверждающие документы (медицинская справка, свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство).

Способы возврата:

Электронные билеты, приобретённые на сайте: отправить заявление и документы на почту     circus .ticket@yandex.ru. Средства возвращаются на банковскую карту в течение 10 рабочих дней.

Физические (бумажные) билеты, заказанные на сайте: возвращаются покупателем самостоятельно, либо по согласованию с Исполнителем с помощью курьерской службы Исполнителя (расходы оплачивает Покупатель).  

Приложение №1

От: ________________________________________________

Адрес проживания: _____________________________________

____________________________________________________

Паспорт серия__№________________________

 Номер контактного телефона: __________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу вернуть деньги на платежную карту  № карты: (Указать № платёжной карты, с которой была произведена оплата. Первые 6 и последние 4 цифры)

за оплаченные билеты

в сумме____________________ () руб.  сумма прописью)

Заказ №___________________________

На Мероприятие: ________________________________________________________________

(название  мероприятия)

Дата__г. Время_ч. Сектор___________________________

Ряд ______________             Место(а)___________________

в связи ________________________________________________________________________

(указать причину)

Настоящим Покупатель подтверждает своё согласие с условиями возврата и дает согласие на обработку исполнителем персональных данных при оформлении заказа.

«_________________»20__г.

_________________________ Подпись